Marco Bottega

La comunicazione nel XXI° secolo

Da poco più di un decennio il modo di “fare comunicazione” sta profondamente mutando. Se il secolo scorso ha visto come innovativi e principali strumenti la radio e la televisione, il XXI° secolo si rivolge alle tecnologie digitali che consentono livelli di interazione con l'utente più alti come INTERNET. Le possibilità offerte dai nuovi media stanno determinando una rivoluzione nel contesto socio-economico che coinvolgono le strategie dell'impresa.

La progressiva diffusione di INTERNET e dei nuovi strumenti digitali sta trasformato non solo le strategie di business ma anche il sistema di relazioni tra imprese e consumatori. I consumatori sono più sofisticati e più informati che mai. Il marketing, nella sua funzione di collegamento dell'impresa all'ambiente ed al mercato, non può fare a meno di seguire tali processi evolutivi in atto ed adattarsi ai nuovi scenari. Che la vostra attività sia di tipo “B to B” o “B to C”, i programmi di marketing del XXI° secolo devono ruotare intorno al fulcro della presenza sul Web e della “multimedialità”, per poter essere veramente efficaci.

È in questo nuovo contesto che ci poniamo come obiettivo l'essere interlocutori di riferimento per il cliente. Per accompagnarlo e aiutarlo nel processo di adeguamento dei canali di comunicazione attraverso Internet (mediante la creazione di siti web professionali, moderni e dinamici, e migliorando il loro posizionamento nei motori di ricerca attraverso attività di “Search Engine Optimization” e con campagne “pay per click” nei motori di ricerca e nei portali di contenuto), e-commerce, videocataloghi e, più in generale, i nuovi media che la tecnologia mette a disposizione.